Erro ao realizar a compra no APP Oficial.
Se você possui dificuldade em realizar o login no APP, clique em Esqueceu a senha?.
Na próxima tela, você deve informar o e-mail cadastrado para receber o link de alteração de senha e clicar em enviar.
Acesse seu e-mail e redefine a senha para ter acesso ao APP novamente.
Caso o erro não foi no login e sim na compra, onde foi gerado apenas a cobrança e não gerou o voucher, não se preocupe, ocorrerá o estorno em até 48 h de forma automática.
Não sendo um dos casos acima, nos encaminhe o print da tela clicando aqui preencha o formulário que entraremos em contato com você.
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